Zuletzt aktualisiert am 16. Februar 2022
*Wirtschaftsschiff für einige Länder können unvorhersehbare Verzögerungen haben. Wir empfehlen Express Shipping für schnellere Lieferungen.
Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle:
| Land / Region |
Economy Shipping |
Expressversand |
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Vereinigtes Königreich, Deutschland, Frankreich Japan, Hongkong,Niederlande Vereinigte Arabische Emirate, Spanien, Österreich Philippinen, Malaysia, Taiwaner Schweiz, Luxemburg,Südkorea, Thailand
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12 Wochen*
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Innerhalb von 3-5*Werktagen erhalten
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USA, Irland, Dänemark
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2 Wochen* |
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Australien, Kanada
Italien, Belgien, Saudi -Arabien,
Schweden,Finnland, Ungarn, Neuseeland, Polen, Russland, Litauen, Indonesien, Estland, Zypern, Israel, Kuwait, Vietnam, Kroatien, Norwegen
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2- 3 Wochen* |
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Tschechien, Portugal
Slowakei, Island, Slowenien Lettland, Bulgarien, Bahrain Qatar, Malta
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3 Wochen* |
| Griechenland, Mexiko, Rest der Welt |
3 - 4 Wochen* |
| Rumänien |
4 Wochen |
| Singapur |
3- 5 Tage* |
Covid-19-FAQs:
Zuletzt aktualisiert 4. Februar 2021
Wird es Lieferverzögerungen geben?
Es kann eine Verzögerung für Lieferzeiten geben. Leider wurden aufgrund der von bestimmten Ländern auferlegten Reisebeschränkungen die Pakete und Lieferdienste entweder gezwungen und verspätet oder vollständig gestoppt. Im letzteren Fall werden wir andere Kuriere beschaffen, die weiterhin in diesen Ländern operieren. Dies führt jedoch dazu, dass Sie Ihre Artikel erhalten.
Im Allgemeinen können wir nicht ganz in der Lage sein, einen genauen Zeitrahmen dafür zu liefern, wenn Sie Ihr Paket erwarten können, da die Länder die Vorschriften weiter verschärfen.
Wir verstehen, wie frustrierend das ist. Unser Team hier bei J & Co entschuldigt sich für diese enormen Unannehmlichkeiten, insbesondere in dieser schwierigen Zeit. Wir glauben jedoch auch daran, unsere Geschäftspartner in dieser Zeit zu unterstützen, und hoffen, dass Sie die Schwierigkeit dieser Situation verstehen können. Wir versichern Ihnen, dass unsere Kuriere ihr Bestes geben, um die beste Route für Ihre Pakete zu finden, um Sie zu erreichen.
Mein Paket steckt fest!/ Ich habe keine Updates erhalten!
Bitte tragen Sie uns diese beispiellose Zeit mit. Seit der Einführung landesweiter Sperrungen hat die Lieferung aufgrund einer Verringerung der Luftfrachtkapazität erheblich verzögert. Daher werden Verzögerungen auftreten, wenn unsere Kuriere ihr Bestes geben, um die Reise umzuwandeln, um sicherzustellen, dass Ihr Paket Sie erreicht.
Gleichzeitig vermuten wir, dass es möglicherweise Unterbrechungen der Lieferlinie gibt, und Sie können einen Mangel an Updates für Ihre Tracking -Nummer haben. Wir suchen Ihr freundliches Verständnis und Ihre Geduld, während wir den Aufenthaltsort Ihres Pakets untersuchen.
Ist mein Paket sicher zu berühren oder zu öffnen?
Ja, so ist es. Die Antwort der Weltgesundheitsorganisation (WHO) in dieser Angelegenheit finden Sie hier: https://www.who.int/news-room/q-a-detail/q-a-coronaviruses?cmp=EMT-1005824-2-1-200-1000001-GLBL-SG-EN-CCMZNOTIZCORONA&ET_CID=767960&ET_RID=13222028&LINK=BodyCopy-WHOLink
Wie werden Ihre Produkte saniert?
Seien Sie versichert, unsere Pakete werden in eine strenge hygiene konforme Umgebung ausgewählt und verpackt. Alle Mitarbeiter werden mindestens zweimal am Tag gezeigt, wobei das erste stattfindet, bevor sie in die Räumlichkeiten eintreten können. Alle Mitarbeiter, die nicht dem Hygiene- und Sicherheitsstandard entsprechen, beschränken sich daran, die Einrichtung zu betreten. Zweitens werden alle unsere Mitarbeiter angewiesen, sich vor Beginn ihrer Schicht zu bereinigen. Sobald wir dies tun, werden alle unsere Schmuck sorgfältig nach besten Kräften gereinigt und in einem luftdichten Paket versiegelt.
Wird Ihr Unternehmen vorübergehend geschlossen?
Nein, unsere Website wird weiterhin funktionieren und Sie können Ihre Einkäufe wie Sie möchten. J & Co wird weiterhin so normal wie möglich arbeiten. Wir müssen jedoch darauf vorbereitet sein, wenn alle unsere Mitarbeiter von unseren Schmuckhandmachern, bis zum Fulfillment-Team und Büropersonal das Verlassen ihres Zuhauses verboten sind.
In diesem Fall können Sie Ihre gewünschten Schmuckstücke wie gewohnt weiter erwerben. Bitte erwarten Sie jedoch eine Verzögerung, wenn Sie Ihr Paket erhalten. Dies liegt daran, dass wir keine Sendungen verarbeiten und senden könnten. Abhängig von der Anzahl der auferlegten Quarantänetage werden wir sicher wieder in unseren üblichen Schwung der Dinge springen und dann die Bestellverarbeitung abholen.
Wir verstehen, dass die durchschnittliche Quarantänezeit etwa 14 Tage beträgt.Ab sofort bleiben wir wie üblich operativ.
Was wird mit Ihren Mitarbeitern passieren?
Das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter bedeutet uns am meisten. Alle unsere Mitarbeiter werden während dieser Zeit auch in einem Maß an Quarantäne bezahlt.
Eine Nachricht vom J & Co-Team auf Covid-19:
Angesichts der jüngsten globalen Ereignisse gab es ein Maß an Unsicherheit, das uns alle auf unterschiedliche Weise beeinflusst hat. Mehr denn je müssen wir unsere Community vor allem priorisieren. Hier bei J & Co sind Sie unsere oberste Priorität. Wir hoffen, dass alle sicher sind und die derzeitigen Vorsichtsmaßnahmen von Regierungen und Gesundheitsbeamten treffen, um das Risiko und die Exposition gegenüber Covid-19 zu minimieren.
Um dies zu erweitern, hat unser Team bei J & Co zusammen mit unseren Geschäftspartnern diese Vorsichtsmaßnahmen sehr ernst genommen. Infolgedessen werden strengere Beschränkungen für Verpackungen und Versand bestehen, um die Sicherheit aller Bestellungen zu gewährleisten. Wir sind sicher, dass wir alle Vorschriften und Informationen in Bezug auf diese Änderungen ausschließlich einhalten. Weitere Informationen finden Sie in den FAQs unten.
Während dieser Zeit suchen wir Ihre Geduld und Ihr Verständnis, während wir diese beispiellose Zeit durcheinander bringen. Wir hoffen, dass wir alle mit Mitgefühl und Überlegungen für einander zusammenkommen können. Bitte pass auf dich und deine um dich herum auf.
Pass auf dich auf,
J & Co -Team
Haben Sie noch mehr Fragen?
Zögern Sie nicht, sich an unsere freundlichen Kundendienstmitarbeiter zu wenden hello@jcojewellery.com. Wir werden Sie in dieser Zeit so gut wie möglich unterstützen.
